Políticas de Privacidad
En Ligna, valoramos profundamente la privacidad de nuestros clientes y nos tomamos muy en serio la seguridad de la información personal. Esta política explica en detalle cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando interactúas con nuestro sitio web y realizas compras en nuestro catálogo de muebles premium.
1. Información que Recopilamos
Para procesar tus compras, gestionar los despachos a tu domicilio y brindarte un servicio óptimo, recopilamos la siguiente información personal básica: Nombre completo, dirección física de entrega, correo electrónico, número telefónico y datos necesarios para la facturación.
2. Uso de tus Datos Personales
Tus datos son utilizados exclusivamente para:
- Procesar, despachar e instalar tus pedidos de muebles de melamina.
- Mantenerte informado sobre el estado de envío y rastreo del producto.
- Brindarte asistencia de servicio al cliente y soporte post-venta.
- Enviar promociones y novedades sobre lanzamientos de catálogo (solo si has aceptado expresamente recibir boletines informativos).
3. Seguridad y Pagos 100% Protegidos
En Ligna no almacenamos los datos de tus tarjetas de crédito o débito. Todos los pagos se procesan a través de pasarelas de pago certificadas de alta seguridad, que cifran tus datos financieros bajo estrictos protocolos SSL/HTTPS para garantizar transacciones totalmente blindadas contra fraudes.
4. Transferencia de Datos a Terceros
No vendemos, alquilamos ni divulgamos tu información personal a terceras empresas bajo ningún concepto. Tus datos de dirección y teléfono se comparten únicamente con los agentes encargados de la logística del transporte para asegurar la entrega exitosa de tus compras.
5. Derechos sobre tus Datos (Derechos ARCO)
De acuerdo a la legislación vigente, tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos personales en cualquier momento. Para ejercer estos derechos o solicitar la baja completa de tu perfil y datos de nuestra base de datos, puedes enviarnos un correo electrónico directo a ligna.contacto@gmail.com.
Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 20 de julio de 2026. Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o de mercado.